情報科学屋さんを目指す人のメモ(FC2ブログ版)

何かのやり方や、問題の解決方法をどんどんメモするブログ。そんな大学院生の活動「キャッシュ」に誰かがヒットしてくれることを祈って。

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Dimension 8400 0x00008086 エラー対策 このエントリーを含むはてなブックマーク

DELL製PC Dimension 8400で頻発するブルースクリーン(0x00008086)について

Dimension 8400は、5年くらい前に購入したものですが、当時としてはかなり新しい規格を採用していたので、引退することなく未だに利用している人も多いはず。この0x00008086エラーの対策は、Dimansion 8400ユーザとして非常に重要なものだったので、手書きのメモやらなにやらを漁りつつ、メモしておきます。

現象

まず、どんなエラーかというとブルースクリーンが発生します。特に、原因となる動作があるわけではなく、いきなり発生します。

表示メッセージは以下の通り。

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software.Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.

Technical information:

*** STOP: 0x00008086 (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)

Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete.
Contact your system administrator or technical support group for further assistance.

多少の違いはあると思いますが(特に最後の部分)、このようにSTOP: 0x00008086と表示されます。 (参考:STOP: 0x0000008Eエラーも当時頻発していました。エラー対象にはwin32k.sysが表示されていました。 )

何の前触れもなく発生し、非常にやっかいなエラーです。

原因

原因は、簡単に言うと、ハードディスク周りのドライバです。

デバイス マネージャで見ると、IDE ATA/ATAPI コントローラの中にある、「Intel(R) 82801FR SATA AHCI Controller」が原因です。名前の通り、AHCI用のドライバです。 XPには標準でAHCIドライバが含まれていないので、OSのインストール時にF6キーでインストールするやつです。

このAHCI Controllerの実態は「C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\iaStor.sys」ですので、原因がどれかといえば、ずばり「iaStor.sys」です。

対策

では、どうすればいいのか。対策は、原因のドライバのバージョンアップです。

しかし、ただ、バージョンを最新のものにすればいいわけではなく、安定して動作するドライバを導入すべきです。

現在、私のDimension 8400には、「バージョン:4.5.0.6515」がインストールされており、安定動作しています(たぶん)。

このバージョン4.5.0.6515は、DELLのサポートページからダウンロードできます。Download Nowから、「R82884.EXE」をダウンロードし、実行します。

インストール自体は、たしか表示が英語ですが、OKを順にクリックしていけば大丈夫だったように記憶しています。でも、説明はちゃんと読みましょう。

インストールして再起動すると、0x00008086エラーから解放されているはずです。

未だに8400を使っていて、0x00008086エラーで困っている人がどれだけいるのか全く謎ですが、もし該当するようなら、試してみてください。

Windowsダンプの極意 エラーが発生したら、まずダンプ解析!

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